"15 yıl ürün garanti süresi"ne sahip olan Artstone panelleri, bu özelliğiyle de Türkiye’de kompozit sektöründe yer alan markalar içerisinde ilk sıralarda yer almaktadır. Artstone, ürünü ilk satın alan şahıs veya firmaya, ürünün satın alındığı fatura tarihinden itibaren 15 yıl garanti verir. Artstone ürünleri, normal kullanım koşulları altında, üretiminden kaynaklı oluşabilecek sorunlara karşı garantilidir. Yüzeysel çatlamalar, çürüme ve kopma gibi yapısal bozulmalar garanti kapsamı içerisinde yer almaktadır. Garanti süresi boyunca ürün ile ilgili olağandışı bir bozulma oluşması durumda, Artstone yetkilisiyle mutabık kalınarak, yazılı bir dilekçe ve sorunlu bölümün fotoğrafı ile bildirimde bulunulabilir. Artstone, yapılan incelemeler sonucunda uygun görüldüğü takdirde hasarlı ürünün sadece hasarlı olduğu kısmı kadarını yenisi ile değiştirmekle ya da yine sadece hasar gören ürünün panel değeri kadar bölümü için satın alan kişi veya kuruma para iadesi yapmak ile sorumludur.
