УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КЛИЕНТОВ

«Artstone» с момента создания до сегодняшнего дня прилагает все усилия к тому, чтобы не отступать от своего видения и качества продукции, стараясь оказывать наилучшие услуги своим клиентам и предлагая самые наилучшие цены, удерживать на самом высоком уровне удовлетворенность клиентов, постоянно предоставляет услуги и продукцию соответствующую стандартам, и образует лояльных себе клиентов. Наша компания поддерживает этот стандарт при помощи системы управления качеством TUVSÜD–ISO9001 и по проводимым ежегодно анкетам оценки удовлетворенности клиентов добивается около 95% успешных результатов. «Artstone» в рамках процесса оценки запросов и жалоб клиентов ставит своими целями определение направлений для развития, увеличение эффективности, получение правильных результатов анализа, а также постоянное улучшение процессов в соответствии с ожиданиями клиентов, и в соответствии с этой политикой обязуется оказывать надежные и качественные услуги. Удовлетворенность клиентов постоянно обеспечивается своевременным началом работ по выполняемым проектам и их своевременной сдачей.