Avec les "15 années de durée garantie de produit » les panneaux artstone se trouvent aux premiers rangs parmi les marques du secteur de composite en Turquie. Artstone offre une garantie de 15 ans à partir de la date d'achat à la personne ou à l'entreprise qui achète en premier le produit. Les produits d'Artstone sont sous garantie contre les incidents liés à la fabrication de produit, selon les conditions d'utilisation normales. Des problèmes comme des fissures superficielles, moisissures et déchirures sont considérés dans le cadre de garantie. Pendant la durée de garantie, en cas de problème extraordinaire, il est possible d'informer un responsable d'Artstone par une déclaration écrite suivie d'une photographie de la zone où l'on constate l'incident. Artstone, suite à des examens, en cas d'acceptation de l'incident, est responsable de changer uniquement la zône affectée du produit avec du nouveau produit ou rembourserait la personne ou l'entreprise acheteuse d'un montant équivalent du produit à sa valeur du panneau.
