FOIRE AUX QUESTIONS

Ce sont des systèmes de panneaux préparés par des techniques spéciales de coloration et fabriqués avec fibre de verre, résine écologique (isophtalique, à faible taux de styrène, polyester de 1ère classe) et poussière de pierre.

Les “Panneaux Muraux Décoratifs” conçus et produits entièrement en Turquie, grâce à sa ligne unique et ses modèles particuliers, se présente comme la marque qui crée la mode et non pas celle qui suit la mode.

Les poids par m² et l'épaisseur de texture de nos panneaux sont différents selon les modèles. Les poids se présentent comme 6-10 kg/m², les épaisseurs de texture 7mm-12mm, la profondeur entre 1 et 4 cm. Les dimensions du panneau est ~130x300 cm. Il occupe approximativement une surface de 4 m².

Son utilisation sur les façades extérieures met en avant le certificat de « Résistance au Feu Classe A2 » qu'il possède. L'intervalle large qu'il porte à la résistance à la température (-40/+120 degré), sa résistance à l'eau et à l'humidité, le niveau minimal de ses valeurs de expansion etde rétrécissement, sa légèreté qui évite de rajouter du poids à la statique de la construction, et en plus de ceci notre partenariat de solution avec la marque mondiale JOTUN et grâce à laquelle nous obtenons la peinture des façades extérieures. Grâce à la garantie de stabilité de couleur de 20 ans qu'ils possèdent, nos panneaux sont souvent utilisés sur les façades extérieures.

Le fibre de verre est par sa matière de base est insensible à l'eau et à l'humidité. Ainsi, nos panneaux sont aussi insensibles à l'eau et à l'humidité. Selon les données technique, il n'y pas de déformation ni de détérioration de texture entre -40 et +120 C. Sa résistance à la température est de 800 C.

Comparés aux panneau équivalents, les données élevées des valeurs de résistance aux coups, le niveau optimal des valeurs de d'élasticité et de poids sont des paramètres qui mettent en évidence la différence de solidité dans le domaine de résistance de nos panneaux.

Nos panneaux ne contiennent pas de substance cancérogène et il est certifié que ne sont pas nuisibles à la santé humaine et environnementale.

« Le Certificat de Résistance au Feu A2 » est un des caractères les plus recherchés pour la plupart des projets préparés de nos jours. Tous les modèles de panneaux Artstone a ce caractère standard. Le secteur de revêtement composite dans lequel nous nous trouvons, le nombre d'entreprise possédant le certificat de résistance au feu A2 est rare, ainsi artstone est une des marques la plus préférée. Nos panneaux ont passé avec succès le test d'incendie Euroclass ISO EN 13501-1 (la réaction des matériaux de structure contre l'incendie et la performance de résistance au feu).*Pour certains de nos modèles nous faisons une production optionnelle de “Classe B”.

Malgré le fait que ce ne soit pas un produit constitué afin d'offrir 100% de solution pour l'isolation thermique et sonore, il participe aux solutions d'isolation thermique sonore dans les espaces où il est utilisé. La valeur d'isolation sonore est 40dB. En termes de volume dans l'espace, il offre une isolation acoustique pour la 100Hz moyenne.

Contrairement à la pierre naturelle, elle ne comporte pas des conditions qui permettent de générer des bactéries.

La durée de garantie de nos panneaux de 15 ans.

Nos produits possèdent naturellement une surface nettoyable. Il peut être facilement nettoyé par un chiffon humide, et en cas d'utilisation à l'extérieur il peut être lavé. Il nécessite pas d'entretien spécial en plus comme la cire.

Sa texture élastique lui permet de prendre différentes formes. Il est applicable dans des espaces jusqu`à 50cm de diamètre cylindrique comme limite minimale. (La limite minimale de diamètre varie selon le produit.)

Nos panneaux sont fixés sur les surfaces par des méthodes de « vis à puce » et « martèlement . Le montage est complété par l'utilisation de « Peinture de Retouche et de Mastic » afin de couvrir les endroits de jonctions de panneaux et les traces de vis. Le montage se fait avec la méthode « vis autotaraudeuse » et « martèlement des clous » sans concéder de la qualité de l'équipement de montage. L'usage du matériel consommable certifié est un facteur qui varie la qualité du montage. Nous avons un partenariat de solution avec la marque « JOTUN » concernant la qualité de peinture et la garantie de perte de couleur. En complément à ces information, vous pouvez découvrir les étapes détaillées du montage, sur les pages « technique/vidéos« de notre site web.

Notre service d'application offert par nos équipes professionnelles de montage a 5 ans de garantie. Lors du montage de nos panneaux, deux points importants influence la qualité du service d'application.

En tant que marque, nous avons nos propres équipes de montage au sein de notre structure. Nous offrons un service de vente « avec application » ou « sans application » selon les désirs des clients. A nos client qui n'achètent pas le service d'application chez nous, en vue de degrés de difficultés différentes de l'opération de montage selon la surface d'application et le produit, nous conseillons vivement d'entrer en contact avec le département d'application/projet de artstone. Pour nos ventes en Turquie et à l'étranger, les sociétés qui réalisent la vente de produit et qui désirent opérer le montage avec leur propre équipe, en cas de besoin, nous pouvons fournir une formation gratuite et soutien technique suivant notre concept « artstone-3A » de notre académie.

La durée de montage se varie selon la superficie de la surface d'application, la nature de la surface et sa forme(mur plat, colonne, plafond etc.).

A l'aide des vis et des chevilles, il est applicable sur toute surface murale ou de plafond où la première opération de construction est terminée. Il est également possible d'appliquer sur la construction conçue. L'application des produits sur le sol, en dehors de l'utilisation pour les séances photos ou les vitrines, ne donne pas de bons résultats.

Il nous arrive de vivre de problème de stockage de nos produits par le fait de travailler sur projets et d'être une marque ayant un réseau basée sur la vente au détail. Vous devez interrogez le département de stockage selon le produit de votre projet et le métrage de la surface d'application.

Etant donné que le montage de nos panneaux se fait par la méthode de vis à puce, il est possible de les démonter. En cas de déménagement du produit, les trous de vis apparaîtrons, il est possible de retoucher ces zones par l'application de la peinture et du mastic.

Il est facilement applicable où le plâtre est déjà passé. Seulement, en cas d'application dans des espaces spéciaux il est parfois nécessaire de créer une carcasse&construction.

Seulement, en cas d'application dans des espaces spéciaux (murs irréguliers fausse colonne & mur de séparation & briques sans plâtre & surfaces ytong) il est nécessaire de créer une carcasse&construction. En dehors de ceci, vous pouvez l'appliquer sur tout surface où le plâtre est déjà passé, ainsi vous n'augmenterez pas le coût de production.

Si le montage de nos produits est fait par notre équien de montage professionnelle, il y a une garantie de montage de 5 ans. Dans ce cas, nous apportons notre aide et soutien technique. En cas de besoin de panneau supplémentaire, veuillez entrer en contact avec notre département de ventre. Notre personnel vous guidera.

Pendant le montage, nous utilisons du mastic spécial de montage, un produit de remplissage qui est fait de matière première du panneau e qui contient de la poussière de pierre. Ce produit de remplissage peut diffuser une odeur lors de l'application et du refroidissement. Comme la peinture à chaux et la peinture à l'huile, l'odeur disparaîtra au bout d'un certain temps (3-7 jours) une fois que l'espace sera aéré.

Le prix est calculé par m² selon les mesures de longueur et de largeur de votre surface d'application. En fonction du métrage demandé, la proposition du prix est calculé selon le nombre de plaque nécessaire. Il existe des marges de réduction selon les intervalles de nombre de plaques. Les réductions architecturales sont appliquées. Pour recevoir une devise, il suffit d'envoyer un mail à l'adresse suivante info@artstone.com en indiquant les mesures de longueur et de largeur de votre surface d'application, votre choix de produit et vos coordonnées. Nos spécialistes de vente vous répondront par mail dans les 24 heures suivantes et entreront en contact avec vous.

Il vous est possible de changer la couleur du produit acheté. Vous pouvez faire appliquer le ton de couleur que vous désirez en utilisant de la peinture à base d'eau, ou si vous désirez vous pouvez nous contacter afin de choisir le code râle d'une couleur spéciale que vous trouverez dans notre catalogue « JOTUN ».

Grâce à notre partenariat de solution avec « JOTUN » vous pouvez choisir la couleur que vous voulez dans le catalogue de râle qui contient plus 1000 tons de couleurs et vous pouvez vos des opérations de couleurs spécifiques et de patine pour de m² déterminés.

En supplément à nous panneaux qui possèdent une apparence de pierre naturelle, nous avons une palette de produit en bois, écorce d'arbre, rocher, de panneau en béton oxydé et de panneau en brique.

Vous pouvez facilement vous faire livrer nos panneaux en Turquie et à l'étranger. La légèreté de nos produits est un grand avantage pour le transport.

Pour toute région en Turquie et à l'étranger, nous vous offrons un service de montage. Dans les régions où nous avons nos agences et nos Corner, vous pouvez vous procurer le service d'application à partir de l'agence en question.

Les panneaux « Artstone® » sont transportés dans les surfaces d'application uniquement dans des paquets fermés, sur ces paquets se trouvent les banderoles avec des hologrammes ayant des numéros ID artstone, et les surfaces arrières des plaques Artstone sont couvertes de papier craft.

Pour les indiquer par différents points; Produit know-how Utilisation de matière première certifiée et haute qualité de produit ( utilisation de matière première avec une faible teneur en solvants) Aspect proche du naturel créé par des combinations des couleurs à l'aide de pigments spéciaux inorganiques Résistance obtenue à haute température Certificats de conformité aux règlements techniques internationaux. (TÜV, INTERTEK, ITU, ACS) Il se place dans la “Classe de Non-Inflammable et Résistance au Feu » et possède le « Certificat de Résistance au Feu A2 », Son partenariat de solution avec les marques mondiales HILTI et JOTUN Qualité de HILTI dans les équipements utilisés dans le montage de produits Qualité de peinture JOTUN et garantie de stabilité de couleur de minimum de 20 ans Quant à la diversité; service spécial de couleur grâce au catalogue de râle Jotun dans la direction des volontés des clients et possibilité de combinations de couleur avec 150 variations différentes Possession de documents TUV ISO 9001:2008,14001:2004,OHSAS 18001 Le perfectionnisme dans la qualité de service, meilleur service qui mise 100% de satisfaction clientèle Le professionnalisme d'entreprise qui propose des solutions à ses clients dans tous les cas Grace à son renouvellement permanent, en rattrapant les tendances actuelles et en proposant de nouveau modèles de panneaux décoratifs il renforce sa place de leader dans le secteur.

Vous pouvez découvrir la palette des espaces d'application comme Maison, Magasin, Showroom, Restaurant, Bureaux sur notre page www.artstone.com/galeri Parmi les Hôtels, les Spas, les Centres Commerciaux, les espaces d'application à base de projets sont très larges.

Vous pouvez voir facilement les applications en vrai dans les restaurants les centres commerciaux, les magasins et les showrooms les plus prestigieux de Turquie Midpoint, Nusret, Beymen Blender, Vakko, Bridgestone, Günaydın, Efes Pilsen Pub, Acıbadem Hastaneleri, Point Hotel, Tav Havalimanı, Earth Café et Turkcell sont les quelques exemples de différents secteurs des entreprises avec lesquelles nous travaillons régulièrement.

Vous pouvez visiter notre page www.artstone.com/referanslar/projeler pour nos références détaillés.

Il est possible de créer des trous par une perceuse et faire le nécessaire. Nos panneaux sont appliqué sur des surfaces. C'est pourquoi l'élément porteur n'est pas NOS PANNEAUX mais le MUR ou la SURFACE en question. Il doit être pris en compte comme un matériel fin entre le mur et l'objet que l'on accrocher.

En tant que « Artstone® » nous considérons les systèmes d'éclairage comme éléments complémentaires qui servent de mettre en avant la naturalité et l'esthétique des textures de nos produits. Etant donné le caractère en trois dimensions de nos produits vous pouvez obtenir une apparence séduisante grâce à des jeux de lumière et d'ombre. Des spots, leds, lustres et appliques seront des éléments d'éclairage qui peuvent vous apporter des solutions.

Vous pouvez nous trouver sur les liens suivants dans les réseaux sociaux et vous pouvez aussi facilement découvrir nos campagnes occasionnelles sur ces liens suivants.

facebook: http://www.facebook.com/dressyourwall
twitter: http://twitter.com/dressyourwall
flickr: http://www.flickr.com/photos/dressyourwall
vimeo: http://vimeo.com/user42075388

Vous pouvez vous procurer un catalogue en visitant nos showroom central dans Istanbul, vous pouvez visualiser nos produits et faire la demande d'échantillon du produit que vous désirez. Pour vos demandes de catalogue et d'échantillon en dehors d'Istanbul, vous pouvez faire une demande en envoyant un mail à l'dresse suivant info@artstone.com .Et si vous souhaitez, vous pouvez télécharger notre catalogue en visitant notre site www.artstone.com Nos échantillons sont consignés. En cas d'achat pour le projet concerné, la consigne sera remboursé.

Vous pouvez découvrir les dimensions de longueur et de largeur de nos panneaux sur notre page www.artstone.com/urunler , et vous pouvez calculer le nombre de panneau nécessaire à la surface d'application que vous souhaitez. Ainsi, la nécessité du service de découverte n'existe plus. Pour les demandes à base de projets, le département responsable donne des renseignements concernant les surfaces et les détails, en cas de besoin un service de découverte est réalisé.

En tant que « Artstone® » nous avons un réseau de « Corner et Agence ». Dans l'objectif d'élargir ce réseau, les demandes de « Corner et Agences » sont étudiés par le département concerné. Vous pouvez envoyer vos demandes concernant ce point à l'adresse suivante info@artstone.com par mail.

Vous pouvez avoir une idée en visitant les pages de galerie et de références sur notre site www.artstone.com web et vous pouvez voir près de 400 visuels et observer les 3000 références. Il n'y a pas d'équipe de conception à part au sein de notre structure. Si vous désirez, vous pouvez partager le visuel de l'espace d'application que vous souhaitez avec notre département de vente, et avoir un échange d'idée.

Pour effectuer un « montage panneau » sain et correct, il faudrait d'abord faire une analyse de surface. Il est préférable que les façades qui se trouvent à gauche et à droite de surface d'application soit vides, sans accrochage d'objet. En dehors de ceci, s'il est question d'un chantier et d'un logement, il est conseillé de passer la dernière couche de peinture après le montage et l'application du panneau. Etant donne que c'est un produit décoratif, son application doit être faite en dernier parmi toutes les autres opération.