Die Artstone-Paneele, die eine „15-jährige Produktgarantie“ darbieten, befinden sich auch mit dieser Eigenschaft in den ersten Reihen bei den Marken des Sektors für Verbundwerkstoffe in der Türkei. Artstone gewährt der Person oder Firma, die das Produkt ursprünglich erworben hat, eine Garantie von 15 Jahre ab Kaufdatum des Produkts gegen Material- und Herstellungsfehler. Strukturelle Beeinträchtigungen wie oberflächliche Risse, Fäulnis und Bruch sind durch die Garantie abgedeckt. Im Falle einer ungewöhnlichen Beschädigung des Produkts während der Garantiezeit, können ein schriftlicher Antrag und ein Foto des Problembereichs im Einvernehmen mit dem Artstone-Vertreter eingereicht werden. Artstone behält sich vor, lediglich den beschädigten Teil des beschädigten Produkts durch einen neuen zu ersetzen oder dem Käufer oder der Institution den Gegenwert des beschädigten Bereichs des Paneels zu erstatten.
